交通运输部(bù)办(bàn)公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国(guó)家市场监督管(guǎn)理总局办公(gōng)厅、国家(jiā)互联网(wǎng)信息办(bàn)公室秘书(shū)局发布切实做好(hǎo)网约车聚合平台规范(fàn)管理有关工(gōng)作的通知，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员合(hé)法权益(yì)。督促网约车聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌(pái)照和驾(jià)驶员基本(běn)信息。指导网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司结(jié)合各自服务内(nèi)容(róng)，依法建立健全(quá被保送了高考可以瞎写吗，被保送了高考考得很差还能录取吗n)咨(zī)询(xún)服务和投诉处理的首问(wèn)负(fù)责制度(dù)，及时妥善处理乘客(kè)和(hé)驾(jià)驶(shǐ)员的咨询投诉。各(gè)地有关(guān)部(bù)门要根据法定(dìng)职责保持打击非(fēi)法营运高压态(tài)势(shì)，对存在违法违(wéi)规行为(wèi)的网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平台公司要(yào)公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促(cù)网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公司(sī)落实明码标价(jià)等(děng)要求，不得以(yǐ)不正当价格行为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩序；督(dū)促网约车聚合(hé)平(píng)台(tái)不(bù)得干预网约车平台公司价格(gé)行为，不得直接参(cān)与(yǔ)车辆调度及驾驶(shǐ)员(yuán)管(guǎn)理，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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