雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在(zài)去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部以(yǐ)及新通路(lù)事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门什么的阳光填合适的词 阳光恰当的词语有哪些店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资(zī)支持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部(bù)负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择(zé)的方式(shì)是复(fù)用达达(dá)快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中(zh什么的阳光填合适的词 阳光恰当的词语有哪些ōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科(kē)技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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