4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆(bào)料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观(guān)时，展台(tái)工作人员(yuán)拒(jù)绝(jué)给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客(kè)来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性(xìng)工作人(rén)员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中(zhōng)国(guó)访(fǎng)客(kè)拒(jù)绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客(kè)上(shàng)前(qián)询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客(kè)对该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱(bào)走(zǒu)，该视频(pín)上(shàng)传网络(luò)后(hòu)引发众(zhòng)多(duō)网友(yǒu)不满。不少网友纷纷(fē接地气是什么意思啊网络用语，形容一个人接地气是什么意思n)谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内(nèi)部管理不(bù)细致(zhì)和(hé)工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好(hǎo)的(de)服(fú)务(wù)和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有(yǒu)网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相关(guān)微博(bó)已不可见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在(zài)上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的(de)冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子(zi)商(shāng)务有限公司，一工(gōng)作人员得知询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗憾(hàn)，并在第一时间(jiān)展(zhǎn)开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供(gōng)应方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工作(zuò)人员及其(qí)具(jù)体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目(mù)睹一名女主(zhǔ)播与接地气是什么意思啊网络用语，形容一个人接地气是什么意思宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台(tái)工作(zuò)人员推了(le)一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安提(t接地气是什么意思啊网络用语，形容一个人接地气是什么意思í)到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下(xià)去好(hǎo)好聊一下(xià)”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多(duō)名保(bǎo)安(ān)，将女(nǚ)主播(bō)强行带离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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