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　　12345政务(wù)服务便民(mín)热线（简称12345热线），指各地(dì)市人民(mín20mm等于多少厘米 20mm是多大)政府设立的由电话(huà)12345、市长信箱(xiāng)、手机短信、手机客户端(duān)、微(wēi)博、微信等方(fāng)式(shì)组成(chéng)的专门受(shòu)理(lǐ)热线事项的(de)公(gōng)共服务平台(tái)，提供(gōng)“7×24小时”全(quán)天候(hòu)人工服务(wù)。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平，推(tuī)进依(yī)法行政(zhèng)，创新社(shè)会治(zhì)理，维护自然人、法人和其他(tā)组织的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应(yīng)合必合、应(yīng)接必接”的原则，分类(lèi)整(zhěng)合各(gè)级(jí)各部门设立的面(miàn)向公众提供业务查(chá)询、咨(zī)询、投(tóu)诉、求助、公共服务、意见建(jiàn)议征(zhēng)集、民意(yì)调查等非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代(dài)表的(de)依(yī)法监督和政协委(wěi)员的民主(zhǔ)监督，根据要求报送12345热线(xiàn)运行情况及各部门办理情况，并通过适当方(fāng)式向社会(huì)公众进行公示，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合运用系统督办(bàn)、书面督(dū)办、专项督办、批示(shì)督(dū)办等多种方式，对(duì)承办单位办(bàn)理(lǐ)情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多(duō)种(zhǒng)形式的督(dū)办，促使各(gè)单位认(rèn)真(zhēn)履职尽责，确(què)保群众诉求“事事(shì)有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热(rè)线(xiàn)一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策(cè)规定、办事流程和其他公共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政(zhèng)管理(lǐ)、社会管(guǎn)理(lǐ)、公共服务方(fāng)面的投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急(jí)类管理、服(fú)务方面提(tí)出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组(zǔ)织危害(hài)群众生(shēng)命(mìng)财产安(ān)全(quán)、危害公(gōng)共财(cái)产安全、影(yǐng)响经(jīng)济社会发展的(de)违法违(wéi)规行为的(de)举报；

　　5、对政府部门及其(qí)工(gōng)作人员在(zài)办事效(xiào)率、行(xíng)政效(xiào)能(néng)方面的表扬。

太原(yuán)政(zhèng)府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本(běn)级(jí)人(rén)民代表(biǎo)大会及其常务委员会的决议，以及上级国家行政机关的决定和(hé)命令，规定行(xíng)政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作部门和(hé)下(xià)级人民政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各工作部门(mén)的不适当的指示和下级(jí)人民(mín)政府的不(bù)适当的(de)决定；

　　4、依(yī)照法律的(de)规(guī)定任免、培训、考核和奖惩国家(jiā)行政(zhèng)机关工作人(rén)员；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会发展计划、预(yù)算(suàn)，管理本(běn)行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育(yù)事业、环境和资源保护、城(chéng)乡建(jiàn)设事业和财政消备(bèi)、民(mín)政(zhèng)、公安、民族(zú)事务(wù)、司(sī)法行政、监察(chá)、计划生育等(děng)行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳动(dòng)群众集体(tǐ)所有(yǒu)的财产，保护公(gōng)民私人所(suǒ)有的合法财(cái)产，维护社会秩序(xù)，保障公民的(de)人(rén)身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐(tóng)其他权(quán)利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的权(quán)利和尊重少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮(bāng)助本行(xíng)政区域(yù)内各少数民族(zú)聚(jù)居的地方依照宪法和法(fǎ)律实(shí)行区(qū)域自治(zhì)，帮助各少数民族发(fā)展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法(fǎ)律赋予(yǔ)妇女的(de)男女平等、同工同酬(chóu)和(hé)婚(hūn)姻自由等各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交办的其他事项。

　　20mm等于多少厘米 20mm是多大法(fǎ)律依据：《中华人民共和国立法法》第(dì)六十五(wǔ)条

　　国(guó)务院根据宪(xiàn)法(fǎ)和法律(lǜ)，制定行(xíng)政法规。

　　行(xíng)政法规可以(yǐ)就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规(guī)定需要(yào)制定行政法规的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规(guī)定(dìng)的国(guó)务院行政管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国(guó)人民代表大会及其常务委员会制定法律的(de)事项，国务院根(gēn)据(jù)全国(guó)人(rén)民(mín)代表大会及其常务委员会的授权决定(dìng)先制(zhì)定的行政法规，经过实践(jiàn)检(jiǎn)验，制定法(fǎ)律的条件成熟时，国务(wù)院应当及(jí)时提(tí)请全国人民代(dài)表大会及其常务委员(yuán)会制(zhì)定法律(lǜ)。

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　　12345政务(wù)服(fú)务便民热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热线(xiàn)），指各地(dì)市(shì)人民政(zhèng)府(fǔ)设立的由电话12345、市(shì)长信箱、手(shǒu)机短(duǎn)信、手机客(kè)户端、微博(bó)、微(wēi)信等方式组(zǔ)成的专门受理热线事项的公共(gòng)服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以提(tí)高为民服务水平，推进(jìn)依法行政，创新社会治理，维护(hù)自(zì)然(rán)人、法人和其他(tā)组织的合法权益。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必(bì)合、应接必接(jiē)”的(de)原则，分类整合各(gè)级各部(bù)门(mén)设立(lì)的面(miàn)向公众提供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见建议征集(jí)、民意调查(chá)等(děng)非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受(shòu)本(běn)级人大(dà)代表的(de)依法监督和政协委员的民(mín)主(zhǔ)监督，根(gēn)据要求报送12345热线运行情(qíng)况及各部门办(bàn)理情况，并(bìng)通(tōng)过适(shì)当方式(shì)向社会公众进行公示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位办理(lǐ)情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的(de)监督(dū)和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉(sù)求“事事有回音(yīn)、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理(lǐ)、公共服务方(fāng)面的投诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方面提(tí)出(chū)的(de)求助(zhù)；

　　4、对公(gōng)民、法(fǎ)人(rén)和(hé)其他组织危害群众生命(mìng)财产安(ān)全(quán)、危害公共财产安全、影响(xiǎng)经济社会发展的(de)违法(fǎ)违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太原政府热(rè)线电话(huà)12315

　　太(tài)原(yuán)政府热(rè)线电(diàn)话是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及(jí)其常务委员(yuán)会的决议，以(yǐ)及上级国家行(xíng)政机关的决定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所(suǒ)属(shǔ)各工作部门和(hé)下级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变(biàn)或(huò)者撤销所(suǒ)属各工作(zuò)部门的(de)不适当的指(zhǐ)示和下级人民政府的不(bù)适当(dāng)的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定(dìng)任免、培训、考(kǎo)核和奖惩(chéng)国家行政(zhèng)机(jī)关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济(jì)和社(shè)会发(fā)展(zhǎn)计划、预算，管理本行政区(qū)域内的经20mm等于多少厘米 20mm是多大济(jì)、教育、科学、文(wén)化、卫(wèi)生、体(tǐ)育事业、环境和资源保护(hù)、城乡建设(shè)事业和财政消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监(jiān)察、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有(yǒu)的财产和劳动群众(zhòng)集体所(suǒ)有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保(bǎo)障公民的(de)人(rén)身权利、民(mín)主权(quán)利和饥桐(tóng)其(qí)他权(quán)利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权利(lì)和尊重少数(shù)民族(zú)的风俗(sú)烂桥坦习惯(guàn)，帮(bāng)助本行(xíng)政区域内各少数民族聚(jù)居的(de)地方(fāng)依照宪法和法律实行区域自治(zhì)，帮(bāng)助各少数(shù)民(mín)族(zú)发展(zhǎn)政治、经济和(hé)文(wén)化(huà)的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予(yǔ)妇女的男女平等、同(tóng)工同酬和婚姻自由等(děng)各项权利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国家行(xíng)政机关交办的(de)其(qí)他(tā)事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和国立(lì)法法》第六(liù)十五条

　　国务院(yuàn)根据(jù)宪法和法律，制定行政法规。

　　行(xíng)政法规可以就(jiù)下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执(zhí)行法律的规(guī)定需要制定行政法(fǎ)规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪法第八十(shí)九(jiǔ)条(tiáo)规定的国务院行(xíng)政管理职权的事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全(quán)国人民代表大会及其常务委员会(huì)制定法律的(de)事项，国务院根据(jù)全国人民代表大(dà)会及其常(cháng)务委(wěi)员会的授权决定先制(zhì)定的行(xíng)政法规，经过实践(jiàn)检验，制定法(fǎ)律的条件成熟时，国务院应(yīng)当及时提请全(quán)国人民代(dài)表大会及其常务委员(yuán)会制定(dìng)法律。

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