雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最(zuì)大(dà)的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大(dà)的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对这句(jù)话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管(guǎn)批(pī)评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责2023年石油会暴涨吗，今日油价格表人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道(dào)京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng2023年石油会暴涨吗，今日油价格表)任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员工评价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革(gé)能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至(zhì)少由业(yè)务部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不(bù)2023年石油会暴涨吗，今日油价格表担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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