雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒(héng)晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名(míng)员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务(wù)负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示(shì)对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日(rì)子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和(hé)自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电(diàn)话(huà)会上对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)之字是什么结构的字，近字是什么结构，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服务事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任(rè之字是什么结构的字，近字是什么结构n)的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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