11月(yuè)29日，滴滴出行再(zài)度(dù)回应日前的服务异常称，目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全部(bù)恢复。经28日启动(dòng)了内部复盘(pán)调(diào)查(chá)，初步确定，这起事故的(de)起因(yīn)是底层系(xì)统软件发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻击”，后(hòu)续将(jiāng)深入开展技术风险隐(yǐn)患(huàn)排查和升级工作，全(quán)面(miàn)保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免类似事(shì)故再(zài)发生。

11月(yuè)27日(rì)晚间到28日上午，多位用户反映滴滴(dī)出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多(duō)扣费、司机无法接单等等(děng)。官方在此前的(de)回应(yīng)中称，如(rú)因系统(tǒng)故障导致的费用支付异常(cháng)、多扣(kòu)费(fèi)等问题(tí)，会(huì)在事故(gù)处理结(jié)束(shù)后(hòu)统一结(jié)算补偿。针对有司(sī)机师(shī)傅反(fǎn)馈接到乘客后无法开始行程和计(jì)费(fèi拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？)，平(píng)台后(hòu)续(xù)会根据行程计(jì)算和补发车费。

另外(wài)南都记(jì)者留意到，因(yīn)受到司机端后台崩溃影响，有网(wǎng)友晒出一(yī)张(zhāng)账(zhàng)户余额截图(tú)，称“某(mǒu)司(sī)机(jī)收入超690亿(yì)元”，滴滴方面告(gào)诉南都记者，经过核查证实(shí)该图是(shì)PS伪(wěi)造的谣言(yán)。恳请(qǐng)大家不(bù)造(zào)谣、不(bù)传谣。

针对(duì)日(rì)前还(hái)有(yǒu)报道提到，部(bù)分(fēn)司机(jī)开(kāi)始(shǐ)提(tí)现，因怕系统问(wèn)题导(dǎo)致自己账号出(chū)问题(tí)被注销。滴(dī)滴出(chū)行方面回应南都(dōu)记者称，“经(jīng)核(hé)查，目前司机账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无需(xū)担心。滴(dī)滴平台是每周二拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？提现，服务等级高的司机可每(měi)天提现。据多个(gè)司机群聊(liáo)天显示，不少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣(yáo)。另(lìng)外，司机师傅们关(guān)心(xīn)受(shòu)影响(xiǎng)的相关(guān)奖励、费用(yòng)异常、口碑值（包(bāo)括(kuò)出行分）等，也会尽快(kuài)陆续恢复和(hé)补发。”

11月(yuè)29日，滴(dī)滴出行就此(cǐ)次故(gù)障再次(cì)致歉，称各(gè)项服务恢复的同时(shí)，滴滴已(yǐ)在28日启动了内部复(fù)盘调查。初步确定，这起事故的(de)起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻(gōng)击(jī)”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入开展技术风险隐患排查(chá)和升级工作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再(zài)发生。目(mù)前(qián)，滴(dī)滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全部恢复(fù)。因这起事故(gù)造成的困扰和问题，滴(dī)滴(dī)正在(zài)加快妥(tuǒ)善解决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 拇指到食指一扎是几厘米，一扎几厘米？