雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢(xi大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁è)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责(zé)人大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人(rén)必须(xū)具备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即(jí)将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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