雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的(de)影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余(yú)家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)及自有品(pǐn)牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药(yào)部负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的(de)方(fāng)式(shì)王杰2001年后嗓子变了谁下的毒，王杰2001年后嗓子变了还唱歌吗是复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是王杰2001年后嗓子变了谁下的毒，王杰2001年后嗓子变了还唱歌吗姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服(fú)务(wù)事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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