雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动(dòng)还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的(de)架(jià)构(gòu)调整。雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决(jué)心推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不感到意(yì)外(wài)。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责人(rén)王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任综合服(fú)务(wù)部(bù)负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择的方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的(de)高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高(gāo)级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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