4月20日(rì)，作为国(guó)内(nèi)规模最大的民营(yíng)能源(yuán)企业之一的(de)新奥股份（600803.SH），披露(lù)了2022年度ESG报告。这份长达72页(yè)的社(shè)会责任报(bào)告，就(jiù)公司环境(jìng)、社(shè)会和管治三(sān)个维度展(zhǎn)开详(xiáng)细(xì)汇报。新奥股份践(jiàn)行ESG表(biǎo)现(xiàn)得到(dào)了社会多(duō)方(fāng)的认(rèn)可(kě)，获得2022年WindESGA股最佳实践奖(jiǎng)、安永可持续发展年(nián)度杰出企业奖等多个奖项荣誉(yù)。

　　新奥(ào)股份董事长(zhǎng)王玉(yù)锁指出，ESG的理念是(shì)推动人(rén)类社(shè)会可持(chí)续发(fā)展(zhǎn)，这个理念很好地体(tǐ)现(xiàn)了企业公民的社会(huì)价值。作为一家(jiā)以(yǐ)清洁(jié)能源为(wèi)主的企(qǐ)业，理(lǐ)应有(yǒu)所作为，作(zuò)出表率。

　　推动(dòng)低碳发展，碳(tàn)排放强度下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告中，环(huán)境（Environment）这(zhè)一维度举足轻(qīng)重，特别是在国内(nèi)“双碳”背景下，能源企业肩(jiān)负重要使(shǐ)命。新奥(ào)股份一方面积(jī)极主动履行低(dī)碳(tàn)减排义务，承诺2030年(nián)实现碳达峰，2050年实现碳中和(hé)，带动产(chǎn)业绿色低碳转型，为营(yíng)造绿色生态贡献力量(liàng)。另(lìng)一方面，公司始终坚持“科学(xué)管(guǎn)理、绿色清(qīng)洁、遵纪守(shǒu)法、持续改进”的环境管理方针，不断(duàn)落实环保工作主体责任，明确内部员工(gōng)的(de)环(huán)保(bǎo)职(zhí)责。

　　环境保护工(gōng)作(zuò)不只(zhǐ)是新奥股份(fèn)领(lǐng)导层付诸实践，公司的每(měi)一位员工都有相关意识、决心和实际(jì)举措(cuò)。为了更好落实环(huán)保(bǎo)工作，新奥股份持续加强员工节能环保意(yì)识(shí)，发起低碳绿色(sè)办(bàn)公的(de)倡议活动，倡(chàng)导各子公(gōng)司组织(zhī)开展各类低(dī)碳节(jié)能主题(tí)宣(xuān)贯活(huó)动，促(cù)进员工(gōng)养成低碳办(bàn)公及(jí)生(shēng)活的习惯(guàn)，提升(shēng)了公司低碳节能领(lǐng)域(yù)的(de)黏(nián)合度、契合度。

　　截(jié)至(zhì)2022年底，新奥股份碳排放强度(dù)同比下降28.3％，综合能耗消耗密(mì)度同(tóng)比下降20.4％，全年无重大环境污染事件(jiàn)与违规行为，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)及下属公(gōng)司66家通过ISO14001环境管(guǎn)理体(tǐ)系(xì)认(rèn)证(zhèng)。新奥(ào)股份(fèn)助(zhù)力社会及用户减排5288万吨，全年(nián)环保资金投入6029万元。

　　此(cǐ)外，作为行业气候先锋企业，2022年新奥股份与国(guó)际权威第三方咨询机构合作，开展了领(lǐng)先披露(lù)天然气产品全生命(mìng)周期碳排放范围三测算工作(zuò)，成(chéng)为国内(nèi)能源行(xíng)业周(zhōu)期碳足迹(jì)的(de)公司。

　　综合(hé)能源(yuán)营(yíng)收规模(mó)增至百亿，光伏发电装机规模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部(bù)分(fēn)指出，公司秉持绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双碳目标与能源(yuán)转(zhuǎn)型战略，并结合(hé)公司的(de)业务范畴，全面探索低碳能源与清洁能源解(jiě)决方案，为促(cù)进(jìn)能源、经济(jì)、社会与环境(jìng)的协(xié)调(diào)发展贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报告(gào)中可以看(kàn)到(dào)，涉及低碳能源与(yǔ)清(qīng)洁能源解决方案的综合能源销售及服(fú)务项目营收表现强劲的(de)成长性(xìng)。2022年这(zhè)一(yī)业务实现营业收入120.52亿元，同比增长38.12％，营收增(zēng)速超过公司平均水平(píng)。截至2022年底，新奥股份(fèn)共有(yǒu)60个综(zōng)合能(néng)源项目完成建设并投入(rù)运营，累计已(yǐ)投运综合能源(yuán)项目达(dá)210个。

regretted用法及例句，regret的用法和例句n="center">　　图1：新奥股份2020至(zhì)2022年综合(hé)能源销售及服(fú)务项目营业收入

　　regretted用法及例句，regret的用法和例句alt="1" src="http://img.jrjimg.cn/2023/04/20230425095025633.png" width="912" height="517">

　　制图：金融界上市公司研(yán)究院；数据来源：年度(dù)报告

　　在综(zōng)合能源业务方面(miàn)，公司充分运用数(shù)智技术(shù)，强化泛能理念牵引，紧抓政府、客户(hù)绿色低碳需求，聚焦(jiāo)低碳园区(qū)、低碳工厂、低碳建(jiàn)筑(zhù)、低碳交(jiāo)通四大业务矩阵，各(gè)业务组织结合资源禀赋积极(jí)探索光(guāng)伏、冷能(néng)发电可行(xíng)性，力(lì)图最大化利(lì)用(yòng)各厂区内楼顶、车棚、可利用地(dì)面(miàn)等区域的太阳能资源和接收站的冷能资(zī)源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股(gǔ)份于多(duō)地开展(zhǎn)自(zì)有(yǒu)建(jiàn)筑光伏发(fā)电项目，装机(jī)规(guī)模(mó)共(gòng)计4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥(ào)股份2022年自身运营设施投运规(guī)模较(jiào)大的光(guāng)伏设施位于舟(zhōu)山(shān)接收站，设计年(nián)发电量53.6万kWh，年减碳约424吨(dūn)二氧化(huà)碳当量(liàng)。

　　依托安全数智(zhì)化技术，职(zhí)业健康安(ān)全投入共计17.4亿元

　　新(xīn)奥股份ESG报告(gào)中(zhōng)的社(shè)会（Social）维(wéi)度指出，公司依托安全数智化(huà)，实(shí)现全业务场景下(xià)“看得见、知(zhī)重点(diǎn)、有人管”的安全(quán)智慧运营管理体系，实(shí)现(xiàn)从生产安全和数智(zhì)安全双向赋(fù)能，演(yǎn)进到“全场(chǎng)景安全”的实践和(hé)落地。

　　截至2022年底，新奥(ào)股份职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元，设置专职安全管理人员1041名(míng)，信息安全培训(xùn)时长共计4390小(xiǎo)时(shí)和总人次554,333次，无重大信息安(ān)全事故。此(cǐ)外，公(gōng)司(sī)员(yuán)工(gōng)百万工时工伤事(shì)故率0.34，职业病案例数0件，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除(chú)了积极在安全(quán)生产方(fāng)面树(shù)立公司品牌(pái)外，公(gōng)司还积极(jí)开展以绿色工(gōng)程、建(jiàn)校工程、励(lì)志工程和(hé)素质(zhì)工程为核(hé)心的多个公益慈善项(xiàng)目(mù)，并参与乡(xiāng)村振兴行动。2022年(nián)以来，新奥(ào)股份及(jí)子公司开展慈善捐(juān)款共计2442万(wàn)元(yuán)。

　　重视企(qǐ)业治(zhì)理，客户满意(yì)度(dù)95.4分

　　良好的企(qǐ)业治(zhì)理对于公司未来发展有着重要意义，新奥股(gǔ)份(fèn)在2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分中表明，公司建立了完善的企业治理架构，不(bù)断提升董事(shì)会运(yùn)作效率(lǜ)，持续加(jiā)强风险管(guǎn)理机制(zhì)建设(shè)，保障公司的(de)可(kě)持续发展。

　　在制度体系方(fāng)面，新奥股(gǔ)份严格遵守(shǒu)上市地的监管要求，持续完善治理架构(gòu)及内部管控体系(xì)。在多元(yuán)化(huà)管(guǎn)制方面，公司以更加全面综合的视角理解市场和客户的需(xū)求，提升公司决策水平。其中，女性(xìng)董事占比由2021年(nián)的8％提升至2022年的18％，独立董事占比(bǐ)由2021年的regretted用法及例句，regret的用法和例句33％提升至2022年的36％。在合规运营(yíng)方(fāng)面，公司不断加强风(fēng)险管控，建(jiàn)立(lì)完(wán)善的风险管控体(tǐ)系，保障公司稳(wěn)健经(jīng)营和健康(kāng)发展(zhǎn)。

　　另(lìng)外，新奥股份重视(shì)客(kè)服团队(duì)综合(hé)素质，旨在为客户提供专业、优质的服务。公司优化客户投诉处理机制，增加了(le)“客户满(mǎn)意”管理(lǐ)原则，明(míng)确要求投诉(sù)调(diào)查过程(chéng)须遵循客观性和真实性要(yào)求，对(duì)处理(lǐ)时效、处理(lǐ)流程与(yǔ)处理(lǐ)规则都进行闭环监督，对所有(yǒu)投(tóu)诉事件进行100％回(huí)访并收集(jí)最终客(kè)户评价，提(tí)升客户体验感。2022年，新(xīn)奥股份的客户(hù)满意度(dù)为95.4分，客(kè)户投(tóu)诉率(lǜ)为0.02‰，投诉处理(lǐ)及(jí)时率90.9％，投诉办结率(lǜ)100％，投(tóu)诉处理满意度达到94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司表示(shì)将牢牢(láo)把握天然气大(dà)发展(zhǎn)和产业数智升级的(de)重大机遇(yù)，坚定(dìng)推(tuī)进业务创新升级，在可持续发展理念引领下，探索落地公司在管治、环(huán)境(jìng)及社会等(děng)多方面的(de)高质量发(fā)展新模式(shì)，携手所(suǒ)有(yǒu)同(tóng)仁和伙伴共同谱写中(zhōng)国式现代化的(de)能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 regretted用法及例句，regret的用法和例句