无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人直(zhí)播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源(yuán)问题上，无(wú)人直播的发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播(bō)盈(yíng)利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人(rén)只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么平台的处罚判定精确(què)度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置(zhì)了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平(píng)台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关(guān)关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户(hù)表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的(de)学费，拿到(dào)了(le)一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他(tā)人，实际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人(rén)主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为(wèi)违(wéi)规行(xíng)为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人(rén)播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播的(de)监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性(xìng)的(de)条(tiáo)例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益(yì)。无人直(zhí)播(bō)本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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