交通(tōng)运输部办公(gōng)厅、工业和(hé)信息化(huà)部办(bàn)公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管理总局办(bàn)公厅(tīng)、国(guó)家(jiā)互联网信息(xī)办(bàn)公室秘(mì)书局发(fā)布(bù)切实做好网约车聚(jù)合平台规范(fàn)管(guǎn)理有关工作的通知(zhī)，压实企业责(zé)任，保(bǎo)障乘客和(hé)驾驶员合(hé)法权益。督促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约车(chē)平合公司如实向(xiàng)乘客提供(gōng)车辆牌(pái)照(zhào)和驾(jià)驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结合各(gè)自服务内(nèi)容，依(yī)法建立健全咨询服(fú)务和(hé)投(tóu)诉处(chù)理(lǐ)的首问(w安定区属于哪个省哪个市的，安定区属于哪里èn)负(fù)责制度，及时妥(tuǒ)善处理(lǐ)乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各(gè)地有关部门要根据法定(dìng)职责(zé)保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的(de)网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平(píng)台公(gōng)司要公开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等部(bù)门(mén)要督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司落实明码标(biāo)价等要求，不得以不正当价格行(xíng)为扰乱市(shì)场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平台不得干预(yù)网(wǎng)约车平台(tái)公司价格行(xíng)为，不得直接参(cān)与车辆调度(dù)及驾(jià)驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩(zhì)序。

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