无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当(dāng)前(qián)提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进(jìn)一步(bù)升级，对(duì)于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽(suī)然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要(yào)用户(hù)下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互动性(xìng)真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无(wú)人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管夏洛的网主要内容50字左右，夏洛的网主要内容100字铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无(wú)人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来(lái)直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的(de)积(jī)极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的(d夏洛的网主要内容50字左右，夏洛的网主要内容100字e)直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障(zhàng)，对平(píng)台的信(xìn)任度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其电(diàn)商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在(zài)处(chù)罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行(xíng)为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客(kè)服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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