京东市(shì)值(zhí)最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药(yào)部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合服务(wù)部供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人王成大事者必先苦其心志劳其筋骨什么意思，干大事者必先苦其心志劳其筋骨什么意思海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格(gé)局(成大事者必先苦其心志劳其筋骨什么意思，干大事者必先苦其心志劳其筋骨什么意思jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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