无需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了(le)其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一(yī)套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都(dōu)充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低(dī)。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频(pín)进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一直(zhí)播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实(shí)在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的(de)确(què)受害(hài)者也多(duō)为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的(de)监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人(rén)，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前的(de)无人直播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空(kōng)的(de)心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的(de)积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货(huò)的产品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言(yán)，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播(bō)将严重(zhòng)影整天吵架的婚姻还能继续下去吗，夫妻超过三条迟早离婚响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违(wéi)规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则(zé)重(zhòng)在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，整天吵架的婚姻还能继续下去吗，夫妻超过三条迟早离婚是由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但要(yào)想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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