96的因数有哪些数，72的因数有哪些

　　又出现(xiàn)了“宕(dàng)机”。

　　周五夜盘期间，不少投资者和期货公司人士反映，博易(yì)大师手机端(duān)突然登陆不(bù)上了(le)，打开(kāi)页面一直(zhí)显(xiǎn)示“正(zhèng)在(zài)连接行情服(fú)务器”，然(rán)后就停留(liú)在这个阶段，一直无(wú)法(fǎ)往后显示(shì)。记者也在(zài)第一时间联系到(dào)了几位期货交易者，他(tā)们也向记者证实(shí)，夜盘(pán)期(qī)间遭(zāo)遇大半个(gè)小时(shí)的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无法登录(lù)，持续大(dà)半(bàn)个(gè)小时，有客户多个期(qī)货(huò)公司(sī)的账户都无(wú)法登陆，行情软件打不(bù)开(kāi)，还以为是网络问题。突发状(zhuàng)况出(chū)现后，我们(men)博易大师的(de)技术(shù)群里(lǐ)均(jūn)在反(fǎn)馈事故信息。”一家(jiā)期货公司的技术部人员告诉记(jì)者(zhě)。

　　“周五晚间(jiān)博(bó)易大(dà)师交易软件的技(jì)术群里报的有广州、深圳(zhèn)、东莞等地，表面(miàn)是所有广东的行情站点有问题，客(kè)户主(zhǔ)动(dòng)连(lián)接(jiē)，但是(shì)连不上(shàng)也会(huì)自(zì)动切到就近的站点，具体原因(yīn)不知道(dào)，还在等博易的答复。”上(shàng)述期货公司技术人员(yuán)说。

　　一位(wèi)期(qī)货公司人员苦诉道，作(zuò)为一线服务人员(yuán)，他只知道周五晚上客户投(tóu)诉(sù)公(gōng)司的软件交易不了，最(zuì)后才(cái)知道是博易大(dà)师交(jiāo)易软件出现了(le)问题，直到周六也没见有答复。“我们周五晚上没(méi)少(shǎo)被客户骂，周六早上还要给客户(hù)解释。其(qí)实，我们也很无奈(nài)，最终是我们一线市场人员默(mò)默(mò)承(chéng)受(shòu)这一切。”

　　据(jù)了解，也有期货公司人士第一时间给博(bó)易大师(shī)的客服打(dǎ)电话(huà)，对方(fāng)回复说，正在排查(chá)。也有技术人(rén)员称，可能行情线路出问(wèn)题了，不(bù)过具体原因还需等(děng)96的因数有哪些数，72的因数有哪些博易大师(shī)的(de)官方通知。截至(zhì)发稿，博(bó)易大师还没有对此次事故进(jìn)行解释。

　　“我以为是手(shǒu)机出现(xiàn)了问题，把软件(jiàn)卸载后(hòu)重新(xīn)下(xià)载了，不行(xíng)；用无线和流量(liàng)也都试了，还是不行，吓(xià)得(dé)我赶(gǎn)紧切换(huàn)交易软件。”一位投(tóu)资者称(chēng)。

　　记者在采访中了解(jiě)到，目前手机下单方面(miàn)，期货交(jiāo)易者用的最多是国内某款第三方软件，该软件收费之后，很多公司都开(kāi)发了自己的App。现(xiàn)在交易者下单渠(qú)道比较(jiào)多，一家出故障，还有(yǒu)别的可(kě)替代，对大多(duō)数交易(yì)者影响(xiǎng)不是特别大。

　　“就(jiù)我们公司(sī)情况，我了(le)解一共有四种(zhǒng)手机下单(dān)渠道(dào)，如果一家出问题，另外几(jǐ)家(jiā)都可(kě)以替代。如果(guǒ)客户用(yòng)单一的博易App，那很(hěn)大可能会受影响。”华南地区一家期(qī)货(huò)公司人员说(shuō)。

　　记者(zhě)了解到(dào)，多(duō)家(jiā)期货公司都向博易大师(shī)反映(yìng)出现同(tóng)样的问题。对(duì)此，期货公司(sī)和客户是服务解决的呢？

　　“当(dāng)有客(kè)户反映登不上去软(ruǎn)件的时候，我们公(gōng)司技术部(bù)和数智(zhì)中心联(lián)合排查，先查看是否是我们公司自(zì)身软(ruǎn)件的(de)问题，同时(shí)也(yě)将(jiāng)这次情况及时反馈到(dào)博易技(jì)术交流群中。在(zài)博易技术交(jiāo)流群中，陆陆续续也有其他公(gōng)司出现(xiàn)同样的问(wèn)题(tí)。”上述期货公司人员说(shuō)，“发(fā)现(xiàn)问题后(hòu)，我们(men)领导在工作(zuò)群里(lǐ)第一时间统筹部署(shǔ)：一是技术岗(gǎng)与软件(jiàn)公(gōng)司继(jì)续联系(xì)，尽(jǐn)快找(zhǎo)出(chū)问题并解决问(wèn)题；二是客户经理做(zuò)好对客户的安抚工(gōng)作，并告(gào)知客户可以通过其他手(shǒu)机软件或电脑版的软(ruǎn)件下单，或者打报(bào)单电话来解(jiě)决(jué)下(xià)单(dān)问题；三是(shì)总部夜班交易岗时刻准备接听客户保单电话。”

　　交易软件出(chū)问题(tí)不(bù)是新(xīn)鲜事，但涉及范(fàn)围广。对于期货(huò)行业(yè)来说，相关各方尤其是软件提供(gōng)商（服务商）需要(yào)进一步提升技(jì)术保障能(néng)力和(hé)稳定性，减少(shǎo)此类(lèi)故(gù)障发生。

　　对交易者来说(shuō)，交易软件出现故障会导致无法及(jí)时发送交易(yì)指令、错失行情、无法按照意愿进行开平仓、止(zhǐ)盈止损偏离心理价位、不能(néng)及时调动(dòng)资金等一系列问(wèn)题(tí)。

　　“为应对此类突发情况，投资者要有(yǒu)期货公(gōng)司的客户经理的(de)联(lián)系方式或者熟(shú)悉期货(huò)公司的紧急报单电话，所有交易尽量带上止损。因为期货(huò)交易本(běn)来就(jiù)是(shì)有风(fēng)险的，无论行情(qíng)软件出现的突发情况还(hái)是(shì)期货行情的剧烈(liè)波动(dòng)。”上述投资者说。

　　交(jiāo)易软件故障是交易风险的一部分，交(jiāo)易者(zhě)应该平时做好类似事(shì)件的应急预(yù)案，防范(fàn)于未然(rán)。

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