“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在(zài)直(zhí)播间引导(dǎo)他人(rén)，实际(jì)上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台本身(shēn)而(ér)言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平(píng)台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技(jì)术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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