自诞生之日起(qǐ)即炙(zhì)手可热的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头们审视，这一(yī)次出手的是万亿巨头三星。

　　据外媒报道，近期(qī)三星电子已在(zài)内部备忘录告知(zhī)员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工(gōng)具，理由(yóu)是担心(xīn)会带来安(ān)全风险。

　　三星(xīng)的担心(xīn)并非空穴来风(fēng)。据此前消息(xī)显示，三星(xīng)电子(zi)引(yǐn)入(rù)聊天(tiān)机器人ChatGPT不到(dào)20天就发(fā)生了(le)3起涉及ChatGPT的事故。与此同时，目前多家国际投行及科技公(gōng)司均对ChatGPT持谨(jǐn)慎(shèn)态度。

　　不过(guò)，虽然(rán)暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味(wèi)着三(sān)星对(duì)AI采取封闭式态(tài)度。据国外(wài)科技(jì)媒体报道，近(jìn)日三(sān)星向(xiàng)旗(qí)下所有的手机以及平板(bǎn)电脑产品推送了微软BingAI更新，在这一更新完成后(hòu)，三星用户可直接通过手机或者平板使(shǐ)用(yòng)微软BingAI。

　　来看(kàn)详情——

　　禁(jìn)止员工使(shǐ)用(yòng)生成式(shì)AI

　　违者可(kě)能遭解(jiě)雇

　　据外(wài)媒周一(yī)报道，三星电子已在(zài)内部(bù)备忘录告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具(jù)，理由是担心会带来安全风险。

　　报道称(chēng)，内部备(bèi)忘录表示(shì)，三星电子(zi)担心传输到谷歌(gē)Bard和微软Bing等人工(gōng)智(zhì)能(néng)平台的数据存(cún)储(chǔ)在外部服务器上，难以检索和删(shān)除，最终(zhōng)可能会泄露(lù)给其(qí)他用户。

　　内(nèi)部备忘(wàng)录显示，三星电子上(shàng)个月进行(xíng)了一(yī)项(xiàng)关于内(nèi)部(bù)使用AI工具(jù)的调查，其中(zhōng)65％的受访者(zhě)认(rèn)为此类服务存在安(ān)全(quán)风险。今(jīn)年(nián)4月初，三(sān)星工(gōng)程师将内部源代码上传到了(le)ChatGPT，目前还不(bù)清楚这些信息包含什(shén)么。

　　与此(cǐ)同时，三星正在开(kāi)发自己的内部AI工具，用于翻(fān)译和总结(jié)文件以及软件(jiàn)开发，还在研(yán)究阻止敏感(gǎn)公司信(xìn)息上传到(dào)外部服务的(de)方法。“总部(bù)正在审查安全措施，以创造(zào)一个安全的环(huán)境，以安(ān)全地使用(yòng)生成式(shì)AI来提高员工的(de)生(shēng)产力和效率。但(dàn)是，在准备好这些措施之前(qián)，我们暂时限制(zhì)生成式AI的使用(yòng)。”

　　据了解，三星(xīng)电子的(de)新政(zhèng)策(cè)禁止在公司自有的电脑(nǎo)、平板电脑和手机以及内部网络上使(shǐ)用生(shēng)成式AI系统，不会影响销售给消费者的设(shè)备(bèi)，例如(rú宝马大降价的原因，最近宝马为什么大降价)Android智能手(shǒu)机和Windows笔记本电脑。

　　另外(wài)三(sān)星在备忘录中表示：“我们要(yào)求您认真遵守我们(men)的安全指南，否(fǒu)则(zé)可能会导致公司(sī)信息泄(xiè)露，违(wéi)者进行纪律(lǜ)处分，甚至包(bāo)括解雇。”

　　曾出现资料外泄(xiè)事故(gù)

　　不到(dào)20天3起(qǐ)

　　三(sān)星(xīng)此次(cì)采(cǎi)取备(bèi)忘(wàng)录的方(fāng)式提(tí)醒全体员工之举(jǔ)，并(bìng)非空穴来风(fēng)。

　　据此前消息显示，三星电(diàn)子(zi)引(yǐn)入聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天(tiān)就发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其中(zhōng)2起与半导(dǎo)体设备有关，另一起(qǐ)与内部(bù)会议有(yǒu)关。具体为：

　　案件一，三星(xīng)设(shè)备解决方案(àn)部门的职员A在半导体设备测量(liàng)资料(liào)库(kù)下载软件(jiàn)时，发(fā)现源代码出现错误(wù)，便将有问题的(de)部分复制到ChatGPT中寻(xún)找解(jiě)决方(fāng)案。宝马大降价的原因，最近宝马为什么大降价

　　案件二(èr)同(tóng)样发生在设备解决(jué)方案部门，职员B将用于识别产(chǎn)品(pǐn)良率的(de)程(chéng)序(xù)代码输入(rù)进ChatGPT，要(yào)求其优化代码(mǎ)。

　　案件三(sān)是该部门的职(zhí)员(yuán)C为了制作(zuò)会(huì)议(yì)记录，将手机(jī)上的会(huì)议内容转换为文档，之后(hòu)将文档(dàng)输入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道(dào)称，前两起案件(jiàn)已(yǐ)分别导致三(sān)星公司(sī)的半导体设备测量资料(liào)、产品良(liáng)率等机密内(nèi)容录入(rù)到(dào)ChatGPT的学习资料库中。

　　不难(nán)发现，上(shàng)述三(sān)起泄密事(shì)件均发生在三星电子半(bàn)导体暨装置解决方案(àn)（Device Solutions）部门(mén)。此(cǐ)前，三星曾因(yīn)担忧内部机(jī)密外泄而禁用ChatGPT，但基于(yú)半导(dǎo)体是(shì)“生成式(shì)AI”的建构基(jī)础，三星自3月11日起(qǐ)允许(xǔ)DS部门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星(xīng)方面回应(yīng)，已加(jiā)强ChatGPT相关的安全(quán)措施，将进一步收紧内部(bù)监管(guǎn)和员工培训(xùn)。公司还特地发布公告叮嘱员工(gōng)注意使用ChatGPT的(de)方式，如果再次(cì)发生(shēng)类似事件(jiàn)，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公(gōng)告警示说：“在ChatGPT中输(shū)入内容的瞬间，数据就会发送到外(wài)部服(fú)务器并(bìng)存储(chǔ)，公司无法收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏(mǐn)感内(nèi)容可能会提供(gōng)给不(bù)特定(dìng)的(de)多数人。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意味着三星对AI采取(qǔ)封闭式态度。

　　据外媒报道，三星近日向旗下所有的手机以及平板电脑产品(pǐn)推送了(le)微软Bing AI更新，在这一更(gèng)新(xīn)完成后(hòu)，三(sān)星(xīng)用户可直接(jiē)通过手机或(huò)者平板使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩媒今年3月(yuè)报道，三星电(diàn)子DX部(bù)门负责(zé)人韩钟(zhōng)熙（副会长）21日(rì)在首尔举行的新产品发(fā)表活动(dòng)中表示，将(jiāng)集中全(quán)部力量扩大机器(qì)人事业，把机器人作为新的增(zēng)长动力，同时加强了外部(bù)投资及(jí)合作。三星风险投资当天(tiān)表示，利(lì)用从三(sān)星电(diàn)子出资筹集的基金，向无人驾驶机(jī)器人初创公(gōng)司New Bility投资了30亿韩元。

　　作(zuò)为(wèi)韩国最大的跨(kuà)国企业集团，三星集团包括(kuò)众多国际下属企业，其中三星电(diàn)子为(wèi)三星旗(qí)下(xià)最大的子公司。Wind数(shù)据显示(shì)，三星电子总(zǒng)市值达391.02亿韩元（约(yuē)合2.01亿(yì)人民币）。

　　4月27日，三星电子(zi)公(gōng)布了其2023年第(dì)一(yī)季度的(de)财报。数据显(xiǎn)示，2023年第一季度(dù)，三星电子实现营业利润(rùn)6402亿(yì)韩元（约合人民(mín)币(bì)33亿(yì)元），同比下降(jiàng)95％，为14年来(lái)的最低水平；净(jìng)利润(rùn)1.40万亿韩元（约合人(rén)民币72亿元(yuán)）；销售额63.75万(wàn)亿韩元（约合人民币3295亿元(yuán)），同比下降(jiàng)18％。

　　值得关注的是，三(sān)星电子半导(dǎo)体业务第(dì)一季度亏损(sǔn)4.58万亿韩元（约合人民币236亿(yì)元），而去年同期该(gāi)业务(wù)有8.45万亿韩元的利润。三星电子表示，由于科技(jì)行业的长期低迷严重打击了其存储芯片(piàn)业务，第一季度利润骤减(jiǎn)至金(jīn)融危机以来(lái)所未(wèi)见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹争议(yì)

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大型公司，三星不是(shì)第(dì)一家，也(yě)不会(huì)是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示(shì)“拒绝”的(de)，当属金融(róng)行业。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不久后，今年2月，JP摩根大通、美国银行(xíng)、花旗(qí)、富国银行等(děng)华尔街巨头(tóu)陆(lù)续表示(shì)将(jiāng)禁(jìn)止(zhǐ)或限(xiàn)制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于(yú)第三方应用软件，不是公司内(nèi)部系统，更因为与AI共(gòng)享敏感(gǎn)财(cái)务数(shù)据的(de)潜(qián)在监管(guǎn)风险(xiǎn)。

　　例如，摩根大通不准员(yuán)工在办公室使用ChatGPT，其表示(shì)，有关(guān)禁令并非源自任何(hé)特定(dìng)事件，而是基于公司对第三方软件的正常管控。美国银行例行(xíng)提醒员工切勿使(shǐ)用未经授权软(ruǎn)件(jiàn)时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志银行表(biǎo)明，严禁(jìn)员工在公司内用ChatGPT，并从(cóng)内部阻(zǔ)断连接OpenAI网站(zhàn)。而尽管高盛(shèng)鼓励编程(chéng)人员(yuán)采用AI来(lái)辅助编(biān)程，但禁(jìn)止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国(guó)方面，除三(sān)星外，全球第二(èr)大(dà)存储芯片巨头韩国(guó)SK海力(lì)士称“除必要时刻外”，几乎(hū)禁止公司(sī)内(nèi)部(bù)网使(shǐ)用(yòng)ChatGPT。韩国(guó)液晶面板龙(lóng)头公司LGDisplay通过公(gōng)司内(nèi)部帖子(zi)和教(jiào)育、活(huó)动等，随时强(qiáng)调(diào)公(gōng)司内部信息(xī)保护和防止泄漏(lòu)等信息安全认识。

　　据日(rì)媒报道(dào)，日本软银集团此前向全体员(yuán)工通报了禁止在ChatGPT中输(shū)入机密信息等(děng)注意事项，该集团还计(jì)划制定了(le)哪些业(yè)务或用途可以使(shǐ)用(yòng)交互式(shì)AI的规则。瑞(ruì)穗金(jīn)融集团、三菱UFJ银行、三井住友银行禁止将ChatGPT等(děng)交互(hù)式AI用于业(yè)务(wù)。松下控股旗下松下Connect在制定信息泄露对策后才允许(xǔ)使(shǐ)用交互(hù)式AI。富士通设置了“AI伦理治理室”，提醒用户使用交互式AI时(shí)的注(zhù)意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官(guān)Sam Altman公(gōng)开承认开源库中(zhōng)出现错误，导致部分用(yòng)户与ChatGPT的聊天记录被泄(xiè)露。当天他发(fā)布致歉(qiàn)推文，表示已经修复了错误(wù)并完成(chéng)验证。

　　政(zhèng)府(fǔ)方面(miàn)，此前意大利个(gè)人数(shù)据保护局曾(céng)宣布禁止使用ChatGPT，并(bìng)限(xiàn)制(zhì)OpenAI公(gōng)司处(chù)理意大利用户信息(xī)。不过(guò)据意媒上(shàng)周五报道，被勒令下线(xiàn)近一(yī)个月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月30日，七(qī)国集(jí)团数字与技术(shù)部长(zhǎng)会议同意对人工(gōng)智能采取(qǔ)“基(jī)于(yú)风险的”监(jiān)管。七国(guó)集团的部长在联合声明(míng)中表(biǎo)示，此(cǐ)类监管也(yě)应为人工智能技术的发展“维护(hù)一个开放和有利的(de)环境”。

　　另外，近期(qī)欧盟提出新(xīn)的立法草案，要求ChatGPT等人(rén)工智能(néng)工具(jù)的开(kāi)发商，披露他们(men)在构(gòu)建AI系统时使用的版权材(cái)料。这一规则将赋能出版商和内容创作者，使他们在作品被ChatGPT等AI工具用作(zuò)生成内容的原始材(cái)料时，可寻求利润分成。

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