11月29日，滴滴出行再(zài)度回应日前的服务异(yì)常称，目(mù)前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有服务已经全部(bù)恢复。经(jīng)28日启动了内部复(fù)盘(pán)调查，初(chū)步确定，这起事(shì)故的(de)起因(yīn)是底层系统(tǒng)软件发生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”，后续将(jiāng)深入(rù)开展(zhǎn)技术风险隐患排(pái)查(chá)和升级工(gōng)作(zuò)，全面保(bǎo)障服(fú)务稳定性，尽最大努力(lì)避(bì)免类似事故再发生。

11月27日(rì)晚间到28日上午，多位用(yòng)户(hù)反映(yìng)滴滴出行App异常(cháng)，包(bāo)括页面无法(fǎ)打开、发单失(shī)败(bài)、多(duō)扣(kòu)费、司(sī)机(jī)无(wú)法(fǎ)接单等(děng)等。官(guān)方(fāng)在此前的回应中称，如因系(xì)统(tǒng)故障导致的(de)费用支付异常、多扣费等(děng)问题，会在事故处理结束后统一结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反(fǎn)馈接到乘客后无法(fǎ)开始行程和计费，平台后续会根据行程计(jì)算和补发车费。

另外南都记者留意到(dào)，因(yīn)受到司机端后台崩溃影响，有网(wǎng)友晒出一张账(zhàng)户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉南都记者，经过(guò)核查证实该图(tú)是PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家不(bù)造谣、不传谣。

针对日前还(hái)有报道提到，部分(fēn)司机开始(shǐ)提现，因怕系(xì)统问题导致(zhì)自己账号出问题被注销。滴滴(dī)出行方(fāng)面回应南都记者称，“经核(hé)查，目前司(sī)机账号及提现功能一切正常(cháng)，广大司机师傅(fù)们无需(xū)担心。滴滴(dī)平台(tái)是每周(zhōu)二提现，服(fú)务等级高的司机可每(měi)天提(tí)现。据多(duō)个司机(jī)群聊(liáo)天(tiān)显示，不少滴滴司机都表示自己提(tí)现成功了。恳请(qǐng)大(dà)家不造(zào)谣、不传(chuán)谣(yáo)。另(lìng)外，司机师傅们关心受影响的相关奖励、费(fèi)用异(yì)常、口(kǒu)碑值（包括出行分）等，也(yě)会尽快陆续(xù)恢(huī)复和(hé)补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故障再次致(zhì)歉(qiàn)，称各项服务恢复的同时，滴(dī)滴(dī)已在28日启动了(le)内部(bù)复盘调查。初步确定，这起(qǐ)事故(gù)的(de)起因是底层系(xì)统软(ruǎn)件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻(gōng)击(jī)”。滴(dī)滴表(biǎo)示，后续(xù)将深入开展技术风险隐患排(pái)查(chá)和升(shēng)级(jí)工作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽(jǐn)最(zuì)大努力(lì)避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服(fú)务已(yǐ)经全部恢(huī)复。因这起(qǐ)事故(gù)造成的困扰(rǎo)和问(wèn)题，滴(dī)滴正在加快妥善解决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 李子园牛奶比AD钙奶有营养吗，李子园牛奶和ad钙奶